تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع البيانات الشخصية المجمعة عبر saheeb.com وتطبيقاتنا للهواتف وأي خدمات نقدمها (يُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمات"). باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه. تلتزم صاحب بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية وفقاً لقوانين سلطنة عمان، بما في ذلك اللوائح المعمول بها لحماية البيانات. تصف هذه السياسة ممارساتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها.

تعمل SAHEEB TECH VENTURES LLC (السجل التجاري 1642589) كمراقب للبيانات الشخصية المجمعة عبر خدماتنا. وبصفتنا مراقب بيانات، نحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية. لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر [email protected].

نجمع المعلومات في الفئات التالية: • معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وأي تفاصيل تقدمها عند التواصل معنا أو تقديم النماذج. • معلومات قائمة الانتظار: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والتفضيلات (مثل حالة المشتري/البائع لصاحب درايف). • معلومات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP، معرفات الجهاز، وبيانات الموقع العامة المستمدة من عنوان IP. • بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، الوقت المستغرق في الصفحات، الروابط المضغوطة، وأنماط التفاعل مع موقعنا. نستخدم Google Analytics وMeta Pixel وقياس التحويلات من جهة الخادم وإعادة تشغيل الجلسات بشكل يحترم الخصوصية داخل صاحب درايف لفهم الحملات وصفحات الهبوط ومسارات الدعوات إلى الإجراء التي تؤدي إلى الزيارات أو طلبات قائمة الانتظار أو التواصل. ويتم ضبط هذا القياس بحيث لا يلتقط عمداً محتوى حقول النماذج مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو نص الرسالة. • ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: المعلومات المجمعة عبر ملفات تعريف الارتباط والبكسلات وتقنيات التتبع المماثلة (انظر قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه). • بيانات صاحب درايف الخاصة: إذا انضممت إلى قائمة انتظار صاحب درايف، نجمع تفضيلات السيارات وتفضيلات الموقع وما إذا كنت تنوي شراء أو بيع المركبات. لا نجمع بيانات شخصية حساسة مثل المعلومات الصحية أو المعتقدات الدينية أو أرقام الهوية الحكومية إلا إذا كان ذلك مطلوباً تحديداً وبموافقتك الصريحة.

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية بموجب القانون العماني: • الموافقة: عندما تقدم معلومات طوعياً عبر النماذج مع خانة موافقة صريحة، أو عندما تختار تلقي الاتصالات التسويقية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. • المصالح المشروعة: للعمليات التجارية والأمن ومنع الاحتيال وتحسين خدماتنا، حيث لا تتجاوز هذه المصالح حقوقك. • الضرورة التعاقدية: عندما تكون المعالجة ضرورية لتقديم الخدمات التي طلبتها أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد. • الالتزامات القانونية: عندما نكون ملزمين بمعالجة البيانات للامتثال للقوانين واللوائح العمانية، أو للرد على الطلبات القانونية من السلطات.

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية: • تقديم الخدمات: للرد على استفساراتك ومعالجة طلباتك وتقديم خدماتنا. • الاتصالات: لإرسال إشعارات متعلقة بالخدمة، وبموافقتك، اتصالات تسويقية حول منتجاتنا وخدماتنا. • التحسين: لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين موقعنا وخدماتنا وتطوير ميزات جديدة. • الأمن: للحماية من الاحتيال والوصول غير المصرح به والتهديدات الأمنية الأخرى لخدماتنا ومستخدمينا. • الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح والعمليات القانونية المعمول بها في سلطنة عمان. • العمليات التجارية: للإدارة الداخلية وحفظ السجلات وأغراض التخطيط التجاري.

لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية. قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية: • مقدمو الخدمات: مع مقدمي خدمات طرف ثالث موثوقين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وإدارة أعمالنا أو خدمتك، شريطة موافقتهم على الحفاظ على سرية معلوماتك. • مزودو التحليلات والقياس: نستخدم Google Analytics وMeta Pixel وMeta Conversions API عند تهيئته وMicrosoft Clarity لقياس صفحات الهبوط والتحويلات وتحليل الدعوات إلى الإجراء وتحليل السلوك على الجوال وإعادة تشغيل رحلات صاحب درايف بشكل يحترم الخصوصية. • المتطلبات القانونية: عندما يقتضي ذلك القانون أو أمر المحكمة أو السلطة الحكومية في سلطنة عمان، أو عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو سلامتك أو سلامة الآخرين. • نقل الأعمال: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك إلى الجهة المستحوذة، وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. • بموافقتك: في أي ظروف أخرى قدمت فيها موافقة صريحة لمشاركة معلوماتك. جميع الأطراف الثالثة التي نشارك معها البيانات ملزمة تعاقدياً بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي تمت مشاركتها من أجلها.

تتم معالجة بياناتك الشخصية وفق نهج يراعي عُمان أولاً قدر الإمكان. وقد تتطلب بعض العمليات الاستعانة بمزودي خدمات موثوقين في ولايات قضائية أخرى (مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني والتحليلات وأدوات التشغيل). عند حدوث نقل عبر الحدود، نطبق الضمانات المناسبة، بما في ذلك: • ضوابط تعاقدية مع المعالِجين ومزودي الخدمات. • ضوابط نقل متوافقة مع متطلبات قانون حماية البيانات الشخصية العُماني. • موافقات إضافية عند الحاجة نظامياً. للاستفسار عن آليات نقل محددة، تواصل عبر [email protected].

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو كما يقتضي القانون المعمول به. فترات الاحتفاظ لدينا كالتالي: • طلبات نموذج الاتصال: سنتان من تاريخ التقديم، ما لم تكن هناك علاقة عمل مستمرة. • تسجيلات قائمة الانتظار: حتى إطلاق المنتج بالإضافة إلى سنة واحدة، أو حتى تطلب الإزالة. • سجلات الموافقة التسويقية: حتى سحب الموافقة، بالإضافة إلى الاحتفاظ بالسجلات لمدة 5 سنوات لأغراض الامتثال. • بيانات تحليلات الموقع: 26 شهراً في شكل مجمع/مجهول الهوية. • السجلات القانونية والامتثال: حسب ما يقتضيه القانون العماني. بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، نحذف بياناتك الشخصية بشكل آمن أو نجعلها مجهولة الهوية.

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية العُماني ولائحته التنفيذية، تشمل حقوقك الوصول والتصحيح والمحو وقابلية النقل (حيث ينطبق) وسحب الموافقة والاعتراض على بعض أنشطة المعالجة. لممارسة حقوقك، تواصل عبر [email protected]. نلتزم بالرد ضمن المدد النظامية (حتى 45 يوماً ما لم يقتضِ النظام خلاف ذلك). وقد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتشغيل الموقع وتذكر التفضيلات وفهم استخدام الموقع. وتشمل هذه: • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح. لا يمكن تعطيلها. • قياس الإسناد والتحويلات: نستخدم Google Analytics وMeta Pixel وMeta Conversions API عند تهيئته وقياساً من جهة الخادم لفهم الحملات أو صفحات الهبوط التي تؤدي إلى الزيارات وطلبات قائمة الانتظار وطلبات التواصل. ويتم ضبط هذا القياس بحيث لا يرسل عمداً محتوى حقول النماذج مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو نص الرسالة. • ملفات تعريف الارتباط والتحليلات: نستخدم ملفات تحليلات وإعادة تشغيل جلسات بشكل يحترم الخصوصية على صفحات صاحب العامة، بما فيها صاحب درايف، لفهم مسارات الصفحات والنقر على الدعوات إلى الإجراء والسلوك على الجوال ونقاط الاحتكاك في التحويل. • ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: تتذكر إعداداتك وتفضيلاتك (مثل اختيار اللغة). قد يعالج Google Analytics وMeta وMicrosoft Clarity بعض معلومات الجهاز والمتصفح والأحداث المحدودة نيابةً عنا، وقد ينطوي ذلك على معالجة عابرة للحدود وفقاً للضمانات المعمول بها. ونحن لا نرسل عمداً حقول النماذج مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو محتوى رسالتك إلى هؤلاء المزودين. تتيح لك معظم المتصفحات: • عرض ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك • قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط (جميعها أو أنواع معينة) • حذف ملفات تعريف الارتباط

خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً ("القاصرين"). لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من القاصرين. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قدم لنا معلومات شخصية دون موافقتك، يرجى التواصل معنا فوراً على [email protected]. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من قاصر دون موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات على الفور. بالنسبة لصاحب درايف والمنتجات الأخرى التي تتطلب إنشاء حساب، يجب أن يكون عمر المستخدمين 18 عاماً أو أكثر.

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. تشمل هذه التدابير: • التشفير: جميع البيانات المنقولة بين جهازك وخوادمنا مشفرة باستخدام بروتوكولات TLS/SSL. • ضوابط الوصول: البيانات الشخصية متاحة فقط للموظفين المصرح لهم على أساس الحاجة للمعرفة. • التقييمات الأمنية: نجري مراجعات أمنية منتظمة وتقييمات للثغرات. • الاستجابة للحوادث: نحتفظ بإجراءات للكشف عن حوادث أمن البيانات والإبلاغ عنها والرد عليها. بينما نسعى لحماية بياناتك الشخصية، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك.

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التقنية أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى. عندما نجري تغييرات، سنقوم بـ: • تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة. • نشر السياسة المحدثة على موقعنا. • بالنسبة للتغييرات الجوهرية التي تؤثر بشكل كبير على حقوقك، سنقدم إشعاراً بارزاً أو نطلب موافقتك عند الحاجة بموجب القانون. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات يشكل قبولك للسياسة المحدثة.

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات، يرجى التواصل معنا: البريد الإلكتروني: [email protected] الكيان: SAHEEB TECH VENTURES LLC (السجل التجاري 1642589) المقر القانوني: المنطقة الاقتصادية الخاصة بالدقم، محافظة الوسطى، عُمان المكتب التشغيلي: مسقط، عُمان نلتزم بالرد ضمن المدد النظامية.