شروط الخدمة
آخر تحديث: ٦ مارس ٢٠٢٦. تحكم شروط الخدمة هذه وصولك إلى واستخدامك لموقع صاحب وخدماته. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
1
الموافقة على الشروط
بالوصول إلى أو استخدام موقع صاحب (saheeb.com)، أو تطبيقات الهاتف، أو أي من خدماتنا (يُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمات")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط").
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم الوصول إلى أو استخدام خدماتنا.
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام خدماتنا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر وتضمن أنك تبلغ 18 عاماً على الأقل ولديك الأهلية القانونية للدخول في هذه الشروط.
تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونياً بينك وبين صاحب. نشجعك على طباعة أو حفظ نسخة من هذه الشروط لسجلاتك.
2
معلومات الشركة
تعمل صاحب من خلال SAHEEB TECH VENTURES LLC المسجلة في سلطنة عُمان.
السجل التجاري: 1642589
الكيان القانوني: شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC)
المقر القانوني: المنطقة الاقتصادية الخاصة بالدقم، محافظة الوسطى، عُمان
المكتب التشغيلي: مسقط، عُمان
بريد التواصل: [email protected]
الاستفسارات القانونية: [email protected]
كل الإشارات إلى "صاحب" أو "نحن" أو "لنا" في هذه الشروط تشير إلى SAHEEB TECH VENTURES LLC والشركات التابعة لها ما لم يُذكر خلاف ذلك.
3
وصف الخدمات
تقدم صاحب خدمات تقنية تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
• الموقع والمعلومات: يوفر موقعنا معلومات عامة عن شركتنا وخدماتنا. محتوى الموقع لأغراض إعلامية فقط.
• المنتجات: بما في ذلك صاحب درايف (سوق السيارات بالذكاء الاصطناعي، قريباً) والمنتجات الأخرى التي قد نطورها.
• خدمات B2B: الاستشارات التقنية، تطوير البرمجيات، حلول الذكاء الاصطناعي، التسويق الرقمي، وخدمات التوطين.
هام: يتم تقديم خدماتنا "كما هي" و"حسب التوفر". نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من خدماتنا في أي وقت دون إشعار مسبق.
أوصاف الخدمات على موقعنا ذات طبيعة عامة ولا تشكل عروضاً ملزمة. الخدمات الفعلية تخضع لاتفاقيات مكتوبة منفصلة.
4
حسابات المستخدمين
قد تتطلب بعض ميزات خدماتنا إنشاء حساب. عند إنشاء حساب، توافق على:
• تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل.
• الحفاظ على أمن وسرية بيانات اعتماد حسابك.
• إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به إلى حسابك.
• قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك وفقاً لتقديرنا الخاص إذا اعتقدنا أنك انتهكت هذه الشروط أو شاركت في نشاط احتيالي أو مسيء أو غير قانوني.
يمكنك حذف حسابك في أي وقت عن طريق التواصل معنا على [email protected].
5
سياسة الاستخدام المقبول
توافق على استخدام خدماتنا فقط لأغراض قانونية ووفقاً لهذه الشروط. يجب ألا:
• تنتهك أي قانون أو لائحة محلية أو وطنية أو دولية معمول بها.
• تنتهك حقوق الملكية الفكرية لصاحب أو أي طرف ثالث.
• تنقل أي رموز خبيثة أو فيروسات أو محتوى ضار.
• تحاول الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو خوادمنا أو شبكاتنا.
• تتدخل في أو تعطل سلامة أو أداء خدماتنا.
• تستخدم أنظمة آلية (روبوتات، أدوات الاستخراج، إلخ) للوصول إلى خدماتنا دون إذن.
• تنتحل شخصية أي شخص أو كيان، أو تسيء تمثيل انتمائك.
• تشارك في ممارسات احتيالية أو خادعة أو مضللة.
• تجمع أو تحصد البيانات الشخصية للمستخدمين الآخرين دون موافقة.
• تستخدم خدماتنا لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو اتصالات غير مطلوبة.
نحتفظ بالحق في التحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي شخص ينتهك هذه المحظورات.
6
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتوى والميزات والوظائف في خدماتنا مملوكة لصاحب ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في سلطنة عمان والاتفاقيات الدولية.
يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
• العلامات التجارية: "صاحب"، "صاحب درايف"، شعارنا، وأي علامات أخرى هي علامات تجارية لصاحب. لا يجوز لك استخدام هذه العلامات دون إذن كتابي مسبق منا.
• المحتوى: جميع النصوص والرسومات والصور ومقاطع الفيديو والبرمجيات والمواد الأخرى على موقعنا.
• التقنية: برمجياتنا الملكية والخوارزميات ونماذج الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية التقنية.
ترخيص محدود: نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل وقابل للإلغاء للوصول إلى واستخدام خدماتنا للأغراض الشخصية وغير التجارية، وفقاً لهذه الشروط.
لا يجوز لك:
• نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من محتوانا.
• توزيع أو عرض علني أو أداء علني لمحتوانا.
• إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو تحليل برمجياتنا.
• إزالة أو تغيير أي إشعارات ملكية أو تسميات.
7
روابط ومحتوى الطرف الثالث
قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات أو محتوى طرف ثالث غير مملوكة أو مسيطر عليها من قبل صاحب.
نحن لا:
• نؤيد أو نتحمل مسؤولية أي محتوى طرف ثالث.
• نتحكم في المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات الأطراف الثالثة.
• نضمن دقة أو موثوقية أو اكتمال معلومات الطرف الثالث.
تفاعلاتك مع الأطراف الثالثة هي بينك وبين الطرف الثالث فقط. نشجعك على مراجعة شروط وسياسات الخصوصية لأي خدمات طرف ثالث تصل إليها عبر منصتنا.
لن تكون صاحب مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة ناتجة عن اعتمادك على أي محتوى أو خدمات طرف ثالث.
8
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
إلى أقصى حد يسمح به القانون العماني، يتم تقديم خدماتنا "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية.
نخلي مسؤوليتنا تحديداً عن جميع الضمانات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
• القابلية للتسويق: لا يوجد ضمان بأن خدماتنا مناسبة للبيع أو الاستخدام التجاري.
• الملاءمة لغرض معين: لا يوجد ضمان بأن خدماتنا ستلبي متطلباتك المحددة.
• عدم الانتهاك: لا يوجد ضمان بأن خدماتنا لا تنتهك أي حقوق طرف ثالث.
• الدقة: لا يوجد ضمان بأن المعلومات على موقعنا دقيقة أو كاملة أو حديثة.
• التوفر: لا يوجد ضمان بخدمة متواصلة أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء.
• النتائج: لا يوجد ضمان بشأن أي نتائج من استخدام خدماتنا.
أي اعتماد تضعه على المعلومات المقدمة عبر خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة تماماً.
9
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون العماني:
لن تكون صاحب أو مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها أو شركاؤها والشركات التابعة لها مسؤولين عن أي:
• أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية.
• خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية.
• أضرار ناشئة عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام خدماتنا.
• أضرار ناشئة عن أي محتوى منشور من قبل المستخدمين أو أطراف ثالثة.
• أضرار ناشئة عن الوصول غير المصرح به إلى بياناتك.
إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو خدماتنا لن يتجاوز الأكبر من:
(أ) المبلغ الذي دفعته لصاحب في الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة، أو
(ب) 100 ريال عماني (مائة ريال عماني).
تنطبق هذه القيود بغض النظر عن نظرية المسؤولية (العقد، الضرر، الإهمال، المسؤولية الصارمة، أو غيرها) وحتى إذا تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
بعض الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد بعض الضمانات أو تحديد المسؤولية. في مثل هذه الحالات، تكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
10
التعويض
توافق على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة صاحب ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها وشركائها من وضد أي وجميع المطالبات والمسؤوليات والأضرار والخسائر والتكاليف والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ:
• استخدامك أو وصولك إلى خدماتنا.
• انتهاكك لهذه الشروط.
• انتهاكك لأي قانون أو لائحة معمول بها.
• أي محتوى تقدمه أو تنشره أو تنقله عبر خدماتنا.
• انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية.
• أي نزاع بينك وبين أي طرف ثالث.
نحتفظ بالحق، على نفقتك، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة يُطلب منك فيها تعويضنا، وتوافق على التعاون مع دفاعنا عن مثل هذه المطالبات.
11
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين سلطنة عمان، دون اعتبار لأحكام تعارض القوانين.
أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو خدماتنا يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الموجودة في مسقط، سلطنة عمان.
بموجب هذا:
• توافق على الاختصاص الشخصي لهذه المحاكم.
• تتنازل عن أي اعتراض على المكان في هذه المحاكم.
• تتنازل عن أي ادعاء بأن هذه المحاكم تشكل محكمة غير مناسبة.
بصرف النظر عما سبق، قد تسعى صاحب للحصول على أمر قضائي أو تعويض عادل آخر في أي محكمة ذات اختصاص لحماية حقوق ملكيتها الفكرية.
12
حل النزاعات
قبل بدء أي إجراءات قانونية رسمية، توافق على محاولة حل أي نزاع مع صاحب أولاً من خلال التفاوض غير الرسمي.
الحل غير الرسمي: تواصل معنا على [email protected] مع وصف لمخاوفك. سنحاول حل الأمر خلال 30 يوماً.
التحكيم: إذا لم ينجح الحل غير الرسمي، يتم حل أي نزاع من خلال التحكيم الملزم المُدار بموجب قواعد التحكيم التجاري العماني في مسقط. يُجرى التحكيم باللغة الإنجليزية (أو العربية بالاتفاق المتبادل).
التنازل عن الدعاوى الجماعية: توافق على أن أي إجراءات حل نزاعات ستُجرى فقط على أساس فردي وليس في دعوى جماعية أو موحدة أو تمثيلية.
المطالبات الصغيرة: بصرف النظر عما سبق، يجوز لأي طرف رفع دعوى فردية في محكمة المطالبات الصغيرة للنزاعات ضمن حدود اختصاص المحكمة.
13
القوة القاهرة
لن تكون صاحب مسؤولة عن أي فشل أو تأخير في أداء التزاماتنا بموجب هذه الشروط حيث ينتج هذا الفشل أو التأخير عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة ("أحداث القوة القاهرة").
تشمل أحداث القوة القاهرة على سبيل المثال لا الحصر:
• الكوارث الطبيعية (الزلازل، الفيضانات، العواصف، إلخ)
• أعمال الحرب أو الإرهاب أو الاضطرابات المدنية
• الإجراءات الحكومية أو القوانين أو اللوائح
• الأوبئة أو الجوائح أو حالات الطوارئ الصحية العامة
• انقطاع التيار الكهربائي أو أعطال الاتصالات
• الهجمات الإلكترونية أو أعطال النظام الخارجة عن سيطرتنا
• النزاعات العمالية أو الإضرابات
إذا استمر حدث القوة القاهرة لأكثر من 60 يوماً، يجوز لأي طرف إنهاء هذه الشروط دون مسؤولية.
14
القابلية للفصل والتنازل
القابلية للفصل: إذا تم الحكم بأن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة ذات اختصاص، يتم تعديل هذا الحكم إلى الحد الأدنى الضروري لجعله صالحاً وقابلاً للتنفيذ، أو إذا لم يكن التعديل ممكناً، يتم فصله من هذه الشروط. تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.
عدم التنازل: فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. يجب أن يكون أي تنازل كتابياً وموقعاً من ممثل مفوض من صاحب.
الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية لدينا وأي اتفاقيات أخرى مدرجة صراحةً بالإشارة، الاتفاق الكامل بينك وبين صاحب فيما يتعلق بخدماتنا.
التنازل: لا يجوز لك التنازل عن أو نقل هذه الشروط أو حقوقك بموجبها دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يجوز لصاحب التنازل عن هذه الشروط دون قيود.
15
التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت وفقاً لتقديرنا الخاص.
عندما نجري تغييرات:
• سنحدث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الشروط.
• سننشر الشروط المعدلة على موقعنا.
• بالنسبة للتغييرات الجوهرية، قد نقدم إشعاراً إضافياً (مثل إشعار بارز على موقعنا أو إشعار بريد إلكتروني للمستخدمين المسجلين).
استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر الشروط المعدلة يشكل قبولك للتغييرات. إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا.
نشجعك على مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.
16
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا:
الاستفسارات العامة: [email protected]
الاستفسارات القانونية: [email protected]
العنوان: مسقط، سلطنة عمان
نهدف للرد على جميع الاستفسارات في إطار زمني معقول.
صاحب درايف: شروط خاصة بالمنتج
تنطبق الشروط الإضافية التالية تحديداً على صاحب درايف، سوق السيارات بالذكاء الاصطناعي. هذه الشروط تكمل وتضاف إلى شروط الخدمة العامة أعلاه.
A
وصف المنصة
صاحب درايف هو سوق سيارات مدعوم بالذكاء الاصطناعي يربط بين مشتري وبائعي السيارات في عمان. توفر المنصة:
• بحث ومطابقة السيارات بمساعدة الذكاء الاصطناعي
• خدمات الإعلان للبائعين
• أدوات التحقق وكشف الاحتيال
• خدمات تسهيل المعاملات
هام: تعمل صاحب درايف كمنصة فقط. نحن لسنا طرفاً في أي معاملة بين المشترين والبائعين. نحن لا نملك أو نبيع أو نشتري المركبات.
B
مسؤوليات المستخدم
يوافق البائعون على:
• تقديم معلومات دقيقة وصادقة عن المركبات المعلن عنها.
• التأكد من أن لديهم السلطة القانونية لبيع المركبة.
• الامتثال لجميع القوانين العمانية المعمول بها المتعلقة ببيع ونقل المركبات.
• الرد بسرعة على استفسارات المشترين.
• إتمام إجراءات نقل ملكية المركبة في شرطة عمان السلطانية بشكل صحيح.
يوافق المشترون على:
• التحقق من معلومات المركبة بشكل مستقل قبل الشراء.
• إجراء فحص فعلي للمركبات قبل إتمام المعاملات.
• الامتثال لجميع القوانين العمانية المعمول بها المتعلقة بشراء المركبات.
• ترتيب التأمين والتسجيل المناسبين.
يجب على جميع المستخدمين التحقق من المعلومات مقابل سجلات شرطة عمان السلطانية الرسمية.
C
دور صاحب درايف
توفر صاحب درايف:
• خدمات المعلومات: البحث والمطابقة والتوصيات بالذكاء الاصطناعي.
• المساعدة في التحقق: المقارنة مع قواعد البيانات المتاحة (إعلامية فقط، غير مضمونة).
• كشف الاحتيال: كشف الإعلانات المشبوهة بالذكاء الاصطناعي (ليس دقيقاً 100%).
• تسهيل المعاملات: أدوات للمساعدة في إتمام المعاملات (خدمات اختيارية).
صاحب درايف لا:
• تضمن دقة أي معلومات إعلان.
• تضمن حالة أو تاريخ أو قانونية أي مركبة.
• تضمن إتمام المعاملة أو الرضا.
• تتحمل مسؤولية النزاعات بين المشترين والبائعين.
• تقدم مشورة قانونية أو مالية أو ميكانيكية.
D
الرسوم والمدفوعات
هيكل رسوم صاحب درايف (سيُعلن عنه عند الإطلاق) قد يشمل:
• رسوم الإعلان للبائعين
• رسوم الخدمة عند إتمام المعاملة بنجاح
• اشتراكات الميزات المميزة
• رسوم معالجة المعاملات
جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يُحدد خلاف ذلك. تتم معالجة الدفع من قبل مقدمي خدمات الدفع من طرف ثالث وفقاً لشروطهم الخاصة.
خدمات الضمان، إن قُدمت، يتم توفيرها من قبل مقدمي خدمات ضمان مرخصين من طرف ثالث. صاحب درايف لا تحتفظ بالأموال مباشرة.
سيتم نشر تفاصيل الأسعار الكاملة قبل إطلاق المنصة.
E
معايير الإعلان
يجب أن تتضمن جميع إعلانات المركبات:
• معلومات دقيقة وصادقة.
• صور حقيقية للمركبة الفعلية.
• الإفصاح عن العيوب أو الأضرار أو المشاكل المعروفة.
• الامتثال للوائح المركبات العمانية.
• عدم الإعلان عن مركبات مسروقة أو مستوردة بشكل غير قانوني أو مرهونة.
تحتفظ صاحب درايف بالحق في:
• إزالة الإعلانات التي تنتهك هذه المعايير دون إشعار.
• تعليق أو إنهاء حسابات المخالفين المتكررين.
• الإبلاغ عن النشاط غير القانوني المشتبه به للسلطات.
• تعديل محتوى الإعلان للوضوح أو الامتثال (مع إشعار البائع).
F
خدمات التحقق
توفر صاحب درايف المساعدة في التحقق من خلال:
• تحليل معلومات الإعلان بالذكاء الاصطناعي.
• المقارنة مع قواعد البيانات العامة المتاحة.
• تحليل البيانات التاريخية حيثما توفرت.
• عمليات التحقق من المستخدم.
القيود:
• التحقق إعلامي فقط وغير مضمون.
• قد تنتج أنظمة الذكاء الاصطناعي أخطاء أو تفوت مشاكل.
• قد تكون معلومات قاعدة البيانات غير مكتملة أو قديمة.
• التحقق لا يحل محل العناية الواجبة المستقلة.
يجب على المستخدمين التحقق بشكل مستقل من جميع المعلومات من خلال القنوات الرسمية بما في ذلك سجلات مركبات شرطة عمان السلطانية والميكانيكيين المرخصين ومقدمي التأمين قبل إتمام أي معاملة.
G
إخلاءات مسؤولية صاحب درايف
إلى أقصى حد يسمح به القانون، صاحب درايف وصاحب:
• لا تقدم أي تعهدات أو ضمانات بشأن أي مركبة معلن عنها.
• لا تتحمل أي مسؤولية عن حالة المركبة أو تاريخها أو قانونيتها.
• ليست مسؤولة عن النزاعات بين المشترين والبائعين.
• ليست مسؤولة عن المعاملات الفاشلة أو انهيار الصفقات.
• ليست مسؤولة عن معلومات الإعلان غير الدقيقة المقدمة من المستخدمين.
• ليست مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام المنصة.
• ليست مسؤولة عن دقة التسعير أو تقييمات السوق.
• ليست مسؤولة عن مشاكل التسليم أو الفحص أو النقل.
باستخدامك لصاحب درايف، تقر بأن:
• معاملات المركبات تحمل مخاطر متأصلة.
• أنت المسؤول الوحيد عن العناية الواجبة الخاصة بك.
• يُوصى بشدة بإجراء فحص فعلي من قبل ميكانيكي مؤهل.
• جميع المعاملات بين المشترين والبائعين مباشرة.
• صاحب درايف هي ميسّر، وليست طرفاً في المعاملات.
إخلاء مسؤولية خدمات B2B
معلومات حول خدمات B2B لدينا:
أوصاف الخدمات على موقعنا لأغراض إعلامية عامة فقط ولا تشكل عروضاً تعاقدية ملزمة.
• جميع ارتباطات B2B (الاستشارات التقنية، تطوير البرمجيات، حلول الذكاء الاصطناعي، التسويق الرقمي، خدمات التوطين) تتطلب اتفاقيات مكتوبة منفصلة.
• الشروط والأسعار والمخرجات والجداول الزمنية تختلف حسب المشروع ويتم التفاوض عليها بشكل فردي.
• لا ينشأ أي التزام ملزم من تصفح موقعنا أو التعبير عن الاهتمام بخدماتنا.
• نطاق وشروط الخدمة الفعلية تحكمها حصرياً العقود الموقعة بين صاحب والعميل.
• محتوى الموقع بما في ذلك الجداول الزمنية والقدرات والنتائج توضيحي فقط.
لاستفسارات B2B، يرجى التواصل معنا على [email protected] لمناقشة متطلباتك المحددة.
الاستفسارات القانونية
SAHEEB TECH VENTURES LLC
المقر القانوني: المنطقة الاقتصادية الخاصة بالدقم، محافظة الوسطى، عُمان · المكتب التشغيلي: مسقط، عُمان
التواصل القانوني: [email protected]